KVKK Aydınlatma Metni

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgileri taşıyan tarafımızca işlenmektedir:

• Veri Sorumlusu: Visa Via [Yasal Ünvan]
• Adres: Mahmudiye Mah. 4812 Sokak, Kuriş Plaza, Kat: 2 No: 14
• Telefon: 0539 594 45 00
• E-posta: info@visavia.com.tr
• KEP Adresi: [KEP adresi]

Vize danışmanlık hizmetinin niteliği gereği aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, uyruk, pasaport bilgileri.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Mesleki ve eğitim verileri: çalışma durumu, işyeri bilgisi, unvan, öğrenim durumu.
• Finansal veriler: banka hesap dökümü, gelir belgesi ve maddi yeterliliğe ilişkin belgeler.
• Seyahat verileri: önceki vize ve seyahat geçmişi, konaklama ve uçuş rezervasyon bilgileri.
• Görsel veriler: biyometrik fotoğraf ve başvuru için gerekli belge görüntüleri.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, site kullanım kayıtları ve çerez verileri.

Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veriler yalnızca seyahat sağlık sigortası gibi başvurunun zorunlu kıldığı hâllerde ve açık rızanıza dayanılarak işlenir.

• Vize başvuru sürecine ilişkin ön değerlendirme ve danışmanlık hizmetinin sunulması,
• Başvuru dosyasının hazırlanması, konsolosluk/vize merkezi randevusunun oluşturulması,
• Başvurunun ilgili temsilciliğe iletilmesi ve sürecin takip edilmesi,
• Sizinle iletişim kurulması ve süreç hakkında bilgilendirme yapılması,
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemleri,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde işleme yalnızca açık rızanıza dayanır.

Verileriniz, başvurunuzun gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve amaçla sınırlı olmak üzere şu taraflara aktarılabilir:

• Başvuru yaptığınız ülkenin konsolosluğu/büyükelçiliği ve yetkili vize başvuru merkezleri (VFS Global, iDATA vb.),
• Seyahat sağlık sigortası şirketleri, ulaşım ve konaklama sağlayıcıları,
• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarımız,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Başvurulan ülke yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK m.9 çerçevesinde yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, vize başvurusunun yapılabilmesi için zorunludur.

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, ofisimizde yapılan yüz yüze görüşmeler ve tarafınızca iletilen belgeler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (özellikle Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl) saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.